رقم واپسی کی پالیسی

آخری تازہ کاری: 29 اکتوبر 2026

یہ ایک ترجمہ ہے۔ انگریزی ورژن ہی نافذ ہے۔ کسی بھی فرق کی صورت میں انگریزی ورژن کو ترجیح حاصل ہوگی۔

14 دن کی رقم واپسی کی ضمانت۔ اگر آپ کسی بھی وجہ سے Talkaway Pro سے مطمئن نہیں ہیں، تو خریداری کی تاریخ (Paddle رسید پر درج تاریخ) سے 14 دن کے اندر رقم واپسی کی درخواست کریں اور مکمل رقم واپس پائیں۔ کوئی وجہ بتانے کی ضرورت نہیں۔ یہ اس صورت میں بھی لاگو ہے جب آپ Pro فعال کرکے استعمال کر چکے ہوں۔

رقم واپسی کی درخواست کیسے کریں

ان میں سے کوئی بھی طریقہ اختیار کریں:

• Paddle رسید کی ای میل میں دیا گیا لنک استعمال کریں، یا paddle.net پر جا کر "Request refund" (رقم واپسی کی درخواست) منتخب کریں۔
• اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ support@talkaway.app پر ای میل کریں (یہ txn_ سے شروع ہوتا ہے اور رسید پر ہوتا ہے؛ اس کے آخری چند حروف Talkaway > سیٹنگز > لائسنس میں نظر آتے ہیں)۔

ہمارا آرڈر کا عمل ہمارے آن لائن ری سیلر Paddle.com کے ذریعے انجام پاتا ہے، جو ہمارے تمام آرڈرز کے لیے Merchant of Record ہے، اس لیے Paddle رقم آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے میں واپس کرتا ہے۔ Paddle عام طور پر منظور شدہ رقم واپسی 14 دن کے اندر پروسیس کرتا ہے۔

رقم واپسی کے بعد

اس خریداری سے فعال ہر Mac پر اگلی جانچ کے وقت (Mac آن لائن ہونے کی صورت میں عام طور پر تقریباً 3 دن کے اندر) Pro بند ہو جاتا ہے۔ Talkaway، Free کے طور پر چلتا رہتا ہے۔ آپ کی سیٹنگز، لغت اور ہسٹری آپ کے Mac پر ہی رہتی ہیں۔

14 دن کے بعد

14 دن کے بعد رقم واپسی کی ضمانت نہیں ہے۔ اگر Pro سسٹم کی ضروریات پوری کرنے والے Mac پر کام نہ کرے اور ہم اسے ٹھیک نہ کر سکیں، تو ہمیں ای میل کریں؛ ہم ہر معاملے کو الگ سے دیکھیں گے۔

آپ کے قانونی حقوق

یہ پالیسی آپ کے ملک کے صارف تحفظ کے قوانین کے تحت آپ کے کسی حق کو محدود نہیں کرتی (مثلاً یورپی یونین، EEA، سوئٹزرلینڈ اور برطانیہ میں خریداری سے دستبرداری کا حق)، اور نہ ہی Paddle کی خریدار شرائط اور رقم واپسی کی پالیسی کے تحت آپ کے حقوق کو۔ اگر ان میں سے کوئی آپ کو زیادہ حقوق دے تو وہی لاگو ہوگا۔