返金ポリシー

最終更新日：2026年10月29日

14日間の返金保証。 Talkaway Pro にご満足いただけなかった場合は、理由を問わず、購入日（Paddle の領収書の日付）から14日以内にお申し出いただければ全額を返金します。Pro を有効にして使い始めたあとでも対象です。

返金の申し込み方

次のどれでも受け付けます。

Paddle から届いた領収書メールのリンク、または paddle.net の「Request refund」から申し込む
support@talkaway.app に、注文番号（txn_ で始まる番号。領収書に表示されます。Talkaway の「設定 › ライセンス」には末尾だけ表示されます）を書いてメールする

ご注文の手続きは販売代行の Paddle.com が行い、Paddle.com がすべてのご注文の販売者（Merchant of Record）です。そのため返金は、Paddle がお支払いに使った方法に戻します。承認された返金は、通常14日以内に処理されます。

その購入で有効にしたすべての Mac で、次の確認のとき（Mac がネットにつながっていれば、通常は約3日以内）に Pro が使えなくなります。Talkaway は Free として引き続き使えます。設定、辞書、履歴は Mac に残ります。

14日を過ぎたあとの返金はお約束できません。ただし、動作環境を満たす Mac で Pro が動かず、当方でも直せない場合は、メールでご連絡ください。個別に対応します。

このポリシーは、お住まいの国の消費者保護の法律で認められた権利（EU、EEA、スイス、英国での撤回権など）や、Paddle の購入者規約と返金ポリシーで認められた権利を制限しません。それらのほうが有利な場合は、そちらが適用されます。