गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 29 अक्टूबर 2026

यह एक अनुवाद है। अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य है। किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।

Talkaway ("ऐप") एक Mac ऐप है जो आपके Mac पर ही आवाज़ को टेक्स्ट में बदलता है। इसे जापान के एक स्वतंत्र डेवलपर Talkaway (व्यावसायिक नाम, "हम") ने बनाया है। यह नीति बताती है कि ऐप और talkaway.app जानकारी को कैसे संभालते हैं।

संक्षेप में: आपकी आवाज़ और आपका डिक्टेट किया गया टेक्स्ट आपके Mac पर ही रहते हैं। कोई खाता नहीं, कोई एनालिटिक्स नहीं, कोई विज्ञापन नहीं, कोई ट्रैकिंग नहीं। ऐप इंटरनेट से केवल अपडेट जाँचने के लिए जुड़ता है, और यदि आप Pro खरीदते हैं, तो उसे सक्रिय करने और समय-समय पर खरीद की पुष्टि करने के लिए।

1. आपके Mac पर रहने वाली जानकारी

• ऑडियो। टेक्स्ट बनाने के लिए मेमोरी में प्रोसेस किया जाता है। इसे कभी फ़ाइल के रूप में सहेजा या कहीं भेजा नहीं जाता।
• डिक्टेट किया गया टेक्स्ट। उस ऐप में पेस्ट किया जाता है जिसमें आप टाइप कर रहे हैं। हाल का इतिहास सेटिंग्स > गोपनीयता में आपकी पसंद के अनुसार रखा जाता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, पिछली 5 प्रविष्टियाँ केवल मेमोरी में रहती हैं और ऐप बंद करने पर मिट जाती हैं। यदि आप इतिहास रखना चुनते हैं (1 दिन, 7 दिन, 30 दिन या हमेशा), तो वह ~/Library/Application Support/Talkaway/history.json में सहेजा जाता है, केवल आपका यूज़र खाता उसे पढ़ सकता है, और पुरानी प्रविष्टियाँ अपने आप हट जाती हैं। आप किसी भी समय पूरा इतिहास मिटा सकते हैं।
• कर्सर के आसपास का टेक्स्ट। डिक्टेशन शुरू होने पर ऐप कर्सर के ठीक पहले और बाद का टेक्स्ट पढ़ता है ताकि नया वाक्य स्वाभाविक रूप से जुड़े। इसका उपयोग केवल एक बार होता है और फिर इसे हटा दिया जाता है। पासवर्ड फ़ील्ड कभी नहीं पढ़े जाते।
• ऑटो-लर्न (Pro, चालू होने पर)। पेस्ट करने के बाद ऐप उसी फ़ील्ड को पढ़ता है ताकि देखे कि आपने टेक्स्ट सुधारा या नहीं। आपके शब्दकोश में केवल सुधार से पहले और बाद के शब्दों की जोड़ी सहेजी जाती है। पासवर्ड फ़ील्ड कभी नहीं पढ़े जाते।
• सेटिंग्स, निजी शब्दकोश और स्किन। ऐप की प्राथमिकताओं में और ~/Library/Application Support/Talkaway/ में सहेजे जाते हैं।
• साप्ताहिक शब्द संख्या (Free)। आपके Mac पर गिनी जाती है और छेड़छाड़ रोकने के लिए हस्ताक्षर के साथ आपके लॉगिन कीचेन में सहेजी जाती है। हमें नहीं भेजी जाती।
• लॉग। ऐप macOS के एकीकृत लॉगिंग सिस्टम में निदान लॉग लिखता है (गिनती, स्थिति और त्रुटि कोड), जिनमें आपकी कही बात, फ़ील्ड का टेक्स्ट, या आप किस ऐप में टाइप कर रहे थे, कभी शामिल नहीं होते।

2. ऐप द्वारा उपयोग की जाने वाली Apple सुविधाएँ

वाक् पहचान macOS की ऑन-डिवाइस वाक् पहचान का उपयोग करती है। टेक्स्ट सुधार ऑन-डिवाइस Apple Intelligence मॉडल का उपयोग करता है। अनुवाद macOS के ऑन-डिवाइस अनुवाद का उपयोग करता है। इनमें से कोई भी सुविधा आपकी आवाज़ या टेक्स्ट को Mac से बाहर नहीं भेजती। यदि आपकी चुनी हुई भाषा का डेटा Mac पर पहले से नहीं है, तो macOS उसे Apple से डाउनलोड करता है। वह डाउनलोड macOS करता है और उस पर Apple की गोपनीयता नीति लागू होती है।

3. ऐप इंटरनेट से कब जुड़ता है

ऐप स्वयं केवल ये कनेक्शन बनाता है:

1. अपडेट जाँच। लगभग दिन में एक बार (ऐप में बंद किया जा सकता है), ऐप talkaway.app पर अपडेट सूची पढ़ता है और नया संस्करण होने पर उसे डाउनलोड करता है। अनुरोध में केवल वही होता है जो हर नेटवर्क अनुरोध में होता है: आपका IP पता और ऐप के नाम व संस्करण वाला User-Agent। Mac मॉडल और macOS की जानकारी भेजने वाला विकल्प बंद है।
2. Pro सक्रियण और पुष्टि (केवल Pro खरीदने पर)। Pro सक्रिय करते समय, ऐप हमारे लाइसेंस सर्वर (license.talkaway.app) को खरीद लिंक का एक बार उपयोग होने वाला कोड, इस Mac के लिए बनाया गया एक यादृच्छिक पहचानकर्ता और Mac मॉडल (जैसे "MacBook Air") भेजता है। लगभग हर 3 दिन में, यह पहचानकर्ता और वर्तमान सक्रियण प्रमाणपत्र भेजता है ताकि पुष्टि हो सके कि खरीद अभी भी मान्य है। यह आपके Mac का नाम, आपकी आवाज़, टेक्स्ट या आप इसका उपयोग कैसे करते हैं, नहीं भेजता। यदि आप Free का उपयोग करते हैं, तो ऐप लाइसेंस सर्वर से कभी नहीं जुड़ता।
3. खरीद पुनर्स्थापित करना। यदि आपको खरीद ईमेल नहीं मिल रहा, तो आप खरीद में उपयोग किया गया ईमेल पता दर्ज कर सकते हैं। हम इसका उपयोग केवल Paddle में आपकी खरीद खोजने और आपको लिंक भेजने के लिए करते हैं, और इसे सहेजते नहीं हैं।

वेब खोज (वैकल्पिक)। यदि आप वॉइस सर्च शॉर्टकट का उपयोग करते हैं, तो ऐप आपके डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र में आपकी कही बात के साथ एक खोज पेज खोलता है (Google, DuckDuckGo या Perplexity, जो आप चुनें)। वह अनुरोध ब्राउज़र भेजता है और उस पर खोज सेवा की गोपनीयता नीति लागू होती है।

ऐप में एनालिटिक्स, विज्ञापन या क्रैश रिपोर्टिंग के लिए कोई SDK नहीं है।

4. खरीद (Paddle)

Pro हमारे ऑनलाइन पुनर्विक्रेता Paddle.com के माध्यम से बेचा जाता है, जो सभी ऑर्डर के लिए Merchant of Record है। Paddle आपका नाम, ईमेल पता, बिलिंग देश और भुगतान विवरण एकत्र करता है और उन्हें Paddle की गोपनीयता नीति के अनुसार संभालता है। हमें आपका कार्ड नंबर कभी नहीं मिलता।

Pro सक्रिय करने के लिए, हमारा लाइसेंस सर्वर ये सहेजता है: आपकी Paddle ग्राहक ID और लेनदेन ID, आपके सक्रिय किए गए Mac (अधिकतम 3) के यादृच्छिक पहचानकर्ता और मॉडल, सक्रियण तिथियाँ और सक्रियण घटनाओं का लॉग। हम आपका ईमेल पता सर्वर पर नहीं सहेजते। जब हम आपको खरीद ईमेल या पुष्टि ईमेल भेजते हैं, तो पता Paddle से लेते हैं और उसे केवल डिलीवरी के लिए Cloudflare को देते हैं।

हम यह खरीद डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपकी खरीद सक्रिय है, और रिफ़ंड के बाद लेखा और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए 7 वर्ष तक रखते हैं। लाइसेंस डेटाबेस के बैकअप (ईमेल पतों के बिना) 30 दिनों तक रखे जाते हैं।

5. वेबसाइट और ईमेल

• talkaway.app Cloudflare पर होस्ट है। Cloudflare साइट दिखाने और उसे हमलों से बचाने के लिए आपका IP पता और अनुरोध की जानकारी प्रोसेस करता है। हमारी साइट कुकी, एनालिटिक्स या ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करती।
• support@talkaway.app पर भेजे गए ईमेल Google (Gmail) पर हमारे मेलबॉक्स में फ़ॉरवर्ड होते हैं और जवाब देने के लिए ज़रूरी समय तक रखे जाते हैं। हम जवाब का मसौदा बनाने में AI सहायक की मदद ले सकते हैं; हर जवाब भेजने से पहले कोई व्यक्ति उसकी समीक्षा करता है।
• खरीद ईमेल और पुष्टि ईमेल Cloudflare Email Service के माध्यम से भेजे जाते हैं।

6. सेवा प्रदाता और अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

हम इन सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, जो आपके देश के बाहर (अमेरिका, यूके और यूरोपीय संघ सहित) डेटा प्रोसेस कर सकते हैं: Paddle (भुगतान, कर, रिफ़ंड), Cloudflare (वेबसाइट, लाइसेंस सर्वर, ईमेल भेजना) और Google (सहायता मेलबॉक्स)। हम विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं, न साझा करते हैं।

7. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर (जैसे यूरोपीय संघ और यूके में GDPR, कैलिफ़ोर्निया का क़ानून, या जापान का व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम), आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने या निर्यात करने, या उसके उपयोग पर आपत्ति करने का अधिकार हो सकता है। support@talkaway.app पर ईमेल करें; हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। Paddle के पास मौजूद डेटा के लिए, आप paddle.net के माध्यम से Paddle से भी संपर्क कर सकते हैं। आपके Mac का डेटा आपके नियंत्रण में है: उसे मिटाने के लिए ~/Library/Application Support/Talkaway/ में ऐप फ़ोल्डर और उसकी प्राथमिकताएँ हटा दें।

क़ानूनी आधार (EU/UK): आपके साथ अनुबंध का पालन (सक्रियण, सहायता), हमारे वैध हित (लाइसेंस दुरुपयोग की रोकथाम, सुरक्षा) और क़ानूनी दायित्व (कर और लेखा रिकॉर्ड)।

8. बच्चे

Talkaway 13 वर्ष से कम (यूरोपीय संघ में 16 वर्ष से कम) उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनका व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

9. परिवर्तन

यदि हम यह नीति बदलते हैं, तो ऊपर की तारीख अपडेट करेंगे और महत्वपूर्ण परिवर्तनों का उल्लेख ऐप के रिलीज़ नोट्स में करेंगे।

10. संपर्क

Talkaway ईमेल: support@talkaway.app